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베트남, 소셜 커머스 및 라이브 커머스 상승세
베트남 전자상거래 시장이 급성장하고 있는 이유는 젊은 인구구조와 온라인 친숙도에 기반하죠. 총 인구는 1억명에 육박하며 40대 이하가 전체 인구의 70%를 차지하고 있습니다. 모바일 및 SNS 환경이 익숙한 세대가 그만큼 많다는 거겠죠. 성인 중 97%가 휴대폰을 지니고 있고, 총 수치는 1억대를 넘어섭니다. 활성화 된 SNS 유저가 6,500만명 이상이라는 것은 당연히 이 시장에서의 커머스 활성화도 더 손쉽다는 거겠죠!
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소셜커머스를 이용한 판매자 증가
(출처: Vietnam E-Commerce Report 2020)
베트남 산업부의 ‘E-Commerce Report 2020’에 따르면 2019년 한 해 소셜커머스를 이용한 소비자는 21%P 증가한 57%였다고 합니다. 또한 소셜커머스를 이용해 상품을 판매하는 사업자는 39%로 전년 대비 3%P 증가했습니다.
베트남에서는 2019년도부터 라이브커머스가 활성화되었고 베트남 사람들이 가장 많이 이용하는 SNS를 중심으로 확대되었습니다. 바로 페이스북과 인스타그램인데요. 페이스북은 거의 모든 카테고리의 제품이 판매되고 있으며 인스타그램의 경우 의류, 화장품, 인테리어 등 여성향 제품들이 커머스의 주요 등록 상품입니다.
(출처: Vietnam E-Commerce Report 2020)
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소셜커머스 인기는 지속적으로 상승 중
하루 평균 2시간 이상 SNS에서 시간을 보내는 베트남에서는 페이스북, 인스타그램과 같이 항시 접속하는 SNS 플랫폼을 통한 커머스가 인기가 높습니다.
소셜커머스 판매 1위 제품은 의류, 액세서리 등의 패션 아이템이며 화장품이 그 다음입니다. 육아용품과, 음식, 책, 스포츠용품, 전자제품 등 다양한 카테고리가 판매되는데요! 베트남 소비자들이 커머스로 구매하는 가장 큰 이유 중 하나는 앱하나로 살펴보고 구매하는 편의성과 함께 판매자와의 소통이 메신저를 통해 즉각적으로 이루어지기 때문입니다.
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베트남도 라이브 커머스가 차세대 커머스로
(출처: Vietnamnet.vn)
라이브 커머스 열풍은 우리나라나 동남아시아 모두 코로나 이후 많이 늘어났죠!
베트남의 경우 페이스북 라이브커머스를 중심으로 19년도부터, 주목 받았습니다.그리고 코로나로 인하여 2020년에는 크게 증가하였습니다. 중소 브랜드뿐만 아니라 대기업들도 라이브커머스를 진행하는데요! Gostream Tech에 따르면 베트남에서는 일평균 7-8만건의 어마어마한 라이브스트리밍 판매가 이뤄진다고 합니다. 가장 핫한 시간대는 점심시간대와 저녁 이후인 20-22시경 트래픽이 가장 높다고 하네요!
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더욱 중요해진 인플루언서 활용
라이브커머스에 인플루언서를 활용하는 것은 베트남도 동일합니다. 페이스북, 인스타그램 라이브 커머스가 성장세를 보이는 과정에서 인플루언서들과의 협업은 필수처럼 여겨지게 되었고 이는 티키라이브, 쇼피, 라자다, 센라이브 등 라이브 커머스 플랫폼들에서도 여전히 유효합니다.
베트남에서 진행되는 소셜커머스, 라이브커머스에 대하여 간략하게 살펴봤는데요. 역시 페이스북과 페이스북 메신저를 가장 많이 사용하는 베트남이어서 그런지 페이스북의 강세가 다른 국가들과의 다른 점이었습니다!
참조자료: KOTRA뉴스: https://bit.ly/3dREOJN
BY. 성민
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