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왜 브랜드들은 1인 미디어에 열광할까?

밀레니얼 세대와 Z세대는 글쓰기부터 사진, 영상, 그래픽 디자인까지 다양한 재능을 갖고 있는데요. 한 가지 기술만 전문으로 하는 일은 과거의 일이 되었습니다. 새로운 비즈니스 세계에 대한 잠재력을 지닌 요즘 세대 능력자들은 바로 콘텐츠 크리에이터라고 할 수 있습니다.

< 1인 미디어 인플루언서의 인기 (출처: MGA) >

콘텐츠 크리에이터들을 통해 브랜드들은 제품이나 서비스를 홍보하고, 다양한 소셜 플랫폼에서 고객에게 다가갈 수 있는 훨씬 더 많은 기회를 갖게 되었는데요. 좋아하는 블로그에서 읽는 기사, DIY 유튜브 동영상, 메이크업 제품을 추천하는 틱톡의 쇼츠 클립 등을 활용하여 콘텐츠 제작을 합니다. 콘텐츠 크리에이터의 주요 역할은 미디어를 통해 의미 있는 내러티브와 메시지를 전달하는 것이며, 브랜드 콘텐츠를 특별하게 만드는 것은 크리에이터의 전문성과 경험, 명성입니다.

현재의 소비자들과 상호작용하고 새로운 소비자들을 끌어들이려는 욕구는 콘텐츠에 대한 수요를 사상 최고치로 끌어올릴 수 있는데요. 콘텐츠는 브랜드와 소비자를 연결하는 창구이며, 소비자가 브랜드를 선택하도록 설득하거나, 기억하게 만드는 중요 매체로 자리잡았습니다.

콘텐츠 제작자 및 브랜드 협업의 중요성

콘텐츠 제작자는 잠재 고객과 소비자를 끌어들이고, 브랜드가 매력적으로 노출될 수 있게 도움을 줍니다. 브랜드의 고객층 성장에 도움을 주는 것은 물론, 매출 증가에도 힘이 될 수밖에 없겠죠?

< 틱톡 인플루언서 마케팅 콘텐츠 (출처: 틱톡) >

소비자들이 크리에이터 콘텐츠를 신뢰하는 이유는 진정성 있고 유기적이기 때문인데요. 크리에이터들은 그들의 작품에 영향을 미치기 위해 자신의 개인적인 이야기나 콘셉트를 활용합니다. 좋은 예는 ‘언박싱’인데요. 제품에 대한 진정성 있는 리뷰를 하기 위해 상자를 풀고 며칠 동안 사용한 후 제품에 대한 리뷰를 공유하는 것입니다. 잠재 고객은 이 콘텐츠를 보고 신뢰를 얻고 구매까지 이어지게 됩니다. 추가로 이커머스 환경에서는 링크를 클릭하는 것만으로 구매로 바로 이어질 수 있습니다.

브랜드와 적합한 크리에이터 찾기

< 인플루언서 탐색 (출처: sproutsocial) >

Step 1. 캠페인에 필요한 콘텐츠 유형 선정
브랜드 마케팅에 가장 필요한 컨셉 선정입니다. 내 브랜드와 크리에이터의 컬러가 잘 맞는지 판단해야 합니다.

Step 2. 예산 결정
예산은 프로젝트 규모, 필요한 콘텐츠 유형, 크리에이터의 전문성 수준, 콘텐츠 자체와 같은 요소에 따라 달라집니다.

Step 3. 커뮤니티 확인하기
커뮤니티 내에서 어떤 크리에이터가 이미 브랜드에 대해 이야기하고 있는지 살펴볼 필요가 있는데요. 이를 통해 협업 가능성에 대해 쉽게 접근할 수 있습니다. 커뮤니티는 브랜드의 팔로워, 기존 고객, 리드 및 파트너로 구성됩니다.

Step 4. 크리에이터 컨택 업체 활용
크리에이터 컨택 업체를 활용하면 브랜드에 적합한 크리에이터를 매칭해 선정 과정을 줄일 수 있습니다. 예산과 크리에이터에 연락하는데 많은 시간을 할애할 수 있는지에 따라 좋은 선택이 될 수 있겠죠.

Step 5. 크리에이터의 KPI 확인하기
크리에이터의 성과 측정 기준을 평가하는 것은 캠페인 목표를 달성하는 데 중요한 요소가 되는데요. 마음에 드는 크리에이터를 선정하고 계약 전에 철저한 사전 확인이 필요합니다.

Step 6. 경쟁 업체 주시
경쟁사를 따라잡음으로써, 브랜드 콘셉트를 정할 수 있습니다. 어떻게 태그를 달고, 어떤 느낌의 사진 및 영상이 올라오는지 확인해야 니다. 파트너를 맺은 크리에이티브 인플루언서를 주시할 필요가 있겠죠? 이미 비슷한 제품을 업로드 해본 경험이 있는 인플루언서라면 브랜드를 위해 더 좋은 아이디어로 콘텐츠 업로드가 가능할 것입니다.

가장 적절한 인플루언서 선정

< 인플루언서 선정 방법 (출처: APP SUMO) >

첫째. 인플루언서의 업로드 피드 및 게시물을 확인해야 합니다.
인플루언서의 성격, 관심사, 관점은 함께 일하기로 선정된 브랜드를 통해 알 수 있는데요. 그들의 관심사는 시간이 지나면서 바뀌지만, 브랜드가 관심 있는 인플루언서를 결정하는 기본적인 단계입니다.

둘째. 미팅을 진행해도 좋습니다. 메일 또는 메시지로만 주고받으면 서로 신뢰를 쌓기 힘들 수 있습니다. 그럴 땐 미팅을 통해 브랜드에 대해 자세히 알려주고, 브랜드도 인플루언서에 대한 자세한 소개를 들을 수 있는 좋은 기회입니다.

셋째. 만약 협업하고 싶은 인플루언서의 팬층이 두텁다면 그들이 SNS에서 어떻게 커뮤니케이션을 하고 있는지 확인하면 좋습니다. 인플루언서의 에너지를 댓글 및 팬들과의 소통의 창구에서 볼 수 있기 때문입니다.

인플루언서 마케팅이 큰 부분을 차지하고 있다는 것은 요즘 브랜드들 모두가 아는 사실입니다. 이러한 창의성은 브랜드가 TV, 잡지, 신문광고 같은 기존 채널 이외의 새로운 고객에게 다가가는 것을 확실하게 도울 수 있는 기회인데요. 아직 이 중요성을 경험하지 못한 브랜드들 또한 많이 있습니다. 적절한 크리에이터들과 함께 일하는 것은 수익성에 큰 영향을 줄 뿐만 아니라 기존 광고가 따라올 수 없는 브랜드 인지도를 높이는 효과를 얻을 수 있습니다.

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참고자료

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